Obchodní podmínky antique praha spol. s r. o. I. Úvodní ustanovení I.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) v souladu s ustanovením § 1751 zákona 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění (dle jen „Občanský zákoník“), upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s používáním internetového obchodu na adrese www.antikvakorunni75.cz (dále jen „E-shop“), a to zejména právní vztahy vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi společností Antique Praha spol. s r.o., IČ: 62418513, se sídlem Vinohradská 2022/125, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 32441 (dále jen „Prodávající“), jako prodávajícím a provozovatelem E-shopu, a Zákazníkem E-shopu, jako kupujícím. I.2. Kontaktní údaje Prodávajícího: Poštovní adresa pro doručování: Antique Praha spol. s r.o., Korunní 75, 130 00 Praha 3 Adresa pro osobní odběr: Korunní 972/75, Vinohrady, 130 00 Praha 3 E-mail: antikva@antikvakorunni75.cz Telefon: +420 608 73 19 23; + 420 222 512 313 Kontaktní osoba: Mgr. Dominika Jakubcová I.3. Podnikatelem je osoba, která ve smyslu ustanovení § 420 a násl. Občanského zákoníku vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Pro účely ochrany spotřebitele se za podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele, a osoba zapsaná v obchodním rejstříku, (dále jen „Podnikatel“). I.4. Spotřebitelem je každý člověk, který při uzavírání kupní smlouvy nebo při jednání s Prodávajícím ve smyslu § 419 Občanského zákoníku jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, (dále jen „Spotřebitel“). I.5. „Zákazník“ je uživatel E-shopu, který je Spotřebitelem. I.6. Tyto Obchodní podmínky, Reklamační řád a Informace o ochraně osobních údajů jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Zákazníkem. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se předem seznámil se zněním těchto Obchodních podmínek, Reklamačním řádem a Informacemi o ochraně osobních údajů. II. Registrace a Zákaznický účet I. II. II.1. Zákazník má možnost se v E-shopu registrovat. Na základě registrace může Zákazník přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „Zákaznický účet“). Registrace a vytvoření Zákaznického účtu není podmínkou uzavření kupní smlouvy a Zákazník může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní E-shopu. II.2. Při registraci v E-shopu a při objednávání zboží bez registrace je Zákazník povinen uvádět veškeré údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v Zákaznickém účtu je Zákazník povinen aktualizovat při jejich změně. Údaje uvedené v Zákaznickém účtu nebo při objednávání jsou Prodávajícím považovány za správné a pravdivé. Zákazník není oprávněn umožnit přístup a využívání jeho Zákaznického účtu třetím osobám. V případě, že Zákazník svůj Zákaznický účet delší dobu nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně všech jejich součástí), může být tento účet Prodávajícím zrušen. Zákazník bere na vědomí, že Zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu softwaru a hardwaru. III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy III.1. Zákazník buď přímo z webového rozhraní E-shopu nebo prostřednictvím svého Zákaznického účtu vyplní formulář závazné objednávky a tuto objednávku odešle Prodávajícímu kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“, „potvrdit objednávku“ či jiné tlačítko s obdobným významem. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Před odesláním závazné objednávky může Zákazník zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. III.2. Prodávající potvrdí přijetí objednávky Zákazníka informativním e-mailem zaslaným na Zákazníkem zadanou e-mailovou adresu. III.3. Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky Zákazníkem. III.4. Uzavřená kupní smlouva (zejména příslušná objednávka Zákazníka, potvrzení objednávky a vystavená faktura), je Prodávajícím archivována po dobu nezbytně nutnou dle příslušných právních předpisů. III.5. Uzavřená kupní smlouva může být měněna nebo rušena jen na základě dohody obou smluvních stran nebo ze zákonných důvodů. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit, pro Zákazníka jsou však vždy platné Obchodní podmínky ve znění k okamžiku uzavření kupní smlouvy /tj. v okamžiku odeslání objednávky/. III.6. Objednávku je Zákazník oprávněn stornovat telefonicky či e-mailem, a to do okamžiku, než mu bude Prodávajícím oznámeno předání zboží k přepravě. Telefon a e-mail pro případné storno objednávky je uveden v odst. 1.2 těchto Obchodních podmínek. III.7. Všechny ceny uvedené v E-shopu jsou konečné a včetně DPH. Veškeré slevy, akční ceny a nabídky platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud není uvedeno jinak, nelze kombinovat případné osobní slevy a bonusy, slevy zboží v akci a akční nabídky. III.8. Prodávající může od uzavřené kupní smlouvy odstoupit do 24 hodin od doručení objednávky Zákazníka Spotřebitele / potvrzení objednávky Zákazníka Podnikatele, a to v případě, že objednávané zboží není skladem, již se nevyrábí nebo je jinak nedostupné nebo je objednané zboží dlouhodobě reklamováno z důvodu výskytu vad. V takovém případě bude Prodávající Zákazníka o výše uvedeném informovat a je-li to možné, nabídne mu obdobné zboží. III.9. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon, apod.) se neliší od základní sazby, tj. Prodávající si neúčtuje žádné další poplatky. IV. Dodací podmínky a převzetí zboží IV.1. Zákazník si v rámci vyplňování objednacího formuláře zvolí, zda mu bude zboží dodáno prostřednictvím České pošty nebo zda si zboží osobně vyzvedne na adrese pro osobní odběr uvedené v odst. 1.2 těchto Obchodních podmínek. IV.2. Objednané zboží je expedováno k přepravě nebo připraveno k vyzvednutí zpravidla do sedmi (7) pracovních dnů od potvrzení objednávky. IV.3. Vlastnické právo k zakoupenému zboží přechází na Zákazníka převzetím zboží a zaplacením kupní ceny. IV.4. Poštovné a balné u objednávek zasílách do České republiky při nákupu nad 500,- Kč (pět set korun českých) je zdarma, v případě nižší objednávky činí poštovné a balné 80,- Kč (osmdesát korun českých). U všech objednávek zasílaných do Česka na dobírku účtujeme poplatek ve výši 120,- Kč (jednosto korun českých). Výše poštovného do ciziny je individuální. O výši poštovného a poplatku za dobírku je Zákazník informován v průběhu objednávky na E-shopu. V případě mimořádné akce či nabídky toto může být stanoveno jinak a Zákazník o tomto bude informován v průběhu objednávky na E-shopu. IV.5. Daňový doklad bude Zákazníkovi zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce a/nebo bude součástí zásilky. Daňový doklad slouží jako záruční list. IV.6. Objednané zboží je Zákazník povinen převzít. Je-li zboží doručováno Českou poštou, bude Zákazník informován e-mailem o předání zboží České poště, ohledně konkrétního termínu doručení bude Zákazník kontaktován přímo Českou poštou. Zvolí-li Zákazník osobní odběr, bude Prodávajícím informován e-mailem zaslaným na adresu uvedenou v objednávce to tom, že je jeho zboží připraveno k vyzvednutí po dobu sedmi (7) pracovních dnů. IV.7. V případě, že si Zákazník na jím uvedené doručovací adrese nevyzvedne a zboží bude vráceno Prodávajícímu, je Prodávajícímu oprávněn od smlouvy odstoupit; toto platí obdobně pro zboží, které si Zákazník nevyzvedne v místě určeném pro osobní odběr. Odstoupení od smlouvy oznámí Prodávající Zákazníkovi elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. V případě nepřevzetí zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst částku představující náklady vynaložené Zákazníkem na doručení zboží na náhradu škody, která Prodávajícímu vznikla porušením povinnosti Zákazníka zboží převzít; tímto není dotčen nárok Prodávajícího na náhradu škody vzniklé prodávajícímu nad rámec částky nákladů na doručení. Pokud se na tom Zákazník a Prodávající dohodnou, doručí Prodávající zboží opětovně, avšak na náklady Zákazníka a až po obdržení úhrady těchto nákladů. To vše platí i pro případy, kdy první pokus o doručení nebyl Zákazníkem hrazen (doručení zdarma apod.). V. Platební podmínky V.1. Zákazník v rámci objednávky v E-shopu zvolí způsob platby Kupní ceny a všech souvisejících plateb, např. poštovné a balné, poplatek za dobírku apod., (dále jen společně jako „Kupní cena“). V.2. Zákazník si může zvolit jednu z následujících způsobů platby: Bankovním převodem – Kupní cenu uhradí Zákazník předem bankovním převodem na účet prodávajícího uvedený ve faktuře, která mu bude zaslána na e-mail, který uvedl v objednávce. Do sedmi (7) pracovních dní po připsání platby na účet Prodávajícího bude zboží předáno k přepravě nebo připraveno k osobnímu odběru; Na dobírku – při zvoleném způsobu doručení Českou poštou zaplatí Zákazník Kupní cenu v hotovosti České poště při převzetí zboží; Do sedmi (7) pracovních dní od učiněné objednávky bude zboží předáno k přepravě nebo připraveno k osobnímu odběru; Při osobním odběru – v případě osobního odběru si může Zákazník zvolit způsob platby v hotovosti při převzetí zboží v místě určeném pro osobní odběr. V.3. V případě, že Zákazník zvolí způsob platby bankovním převodem a neuhradí-li bez zbytečného odkladu po odeslání objednávky, je Prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. VI. Odstoupení od kupní smlouvy VI.1. Zákazník může od kupní smlouvy odstoupit z důvodů sjednaných v kupní smlouvě a v případech stanovených zákonem. VI.2. Při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím E-shopu dochází k uzavření smlouvy distančním způsobem. Od této kupní smlouvy má Zákazník právo odstoupit ve lhůtě 14 (čtrnácti) dní bez udání důvodu, přičemž tato lhůta začíná Zákazníkovi běžet ode dne převzetí zboží; toto neplatí, je-li Zákazník Podnikatelem. VI.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí mít formu jednoznačného prohlášení (např. ve formě dopisu zaslaného poštou). K odstoupení od kupní smlouvy může být Zákazníkem využit vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení zde). VI.4. Odstoupení od smlouvy je Zákazník povinen doručit Prodávajícímu na adresu pro doručování uvedenou v odst. 1.2 těchto Obchodních podmínek. VI.5. Zboží musí být v případě odstoupení od smlouvy Zákazníkem vráceno, a to jeho zasláním na adresu pro doručování nebo osobně na adrese pro osobní odběr dle odst. 1.2 těchto Obchodních podmínek. Zboží musí být vráceno úplné, nepoškozené, ve stavu a hodnotě, v jakém je Zákazník převzal, v neporušeném originálním obalu a včetně veškeré přiložené dokumentace, tj. včetně faktury, nebo musí být vznik kupní smlouvy jinak bezpochybně prokázán. VI.6. V případě odstoupení od kupní smlouvy Zákazníkem nese náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu Zákazník. Prodávající v takovém případě vrátí Zákazníkovi všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Zvolí-li při odstoupení od kupní smlouvy Zákazník jiný způsob vrácení peněžních prostředků, budou mu Prodávajícím vráceny tímto Zákazníkem zvoleným způsobem. Jestliže Zákazník zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Zákazníkovi náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Zákazníkovi dříve, než mu Zákazník zboží předá nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal. VI.7. Je-li Zákazník Podnikatelem, vrátí Prodávající zaplacenou kupní cenu zboží, Zákazníkem Podnikatelem uhrazené náklady na dopravu (poštovné a balné) a případnou cenu dobírky, však není Prodávající povinen vrátit. VII. Práva Zákazníka z vadného plnění a reklamace VII.1. Prodávající odpovídá Zákazníkovi za to, že zboží nemá při převzetí vady. Zákazník bere na vědomí a uzavřením kupní smlouvy souhlasí s tím, že zboží prodávané prostřednictvím E-shopu je zboží použité. Vady odpovídající míře používání a opotřebení, které zboží má v době převzetí Zákazníkem, se považují za stav zboží v souladu s kupní smlouvou. VII.2. V souladu s ustanovením § 2168 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, si Prodávající a Zákazník s ohledem na to, že zboží prodávané v E-shopu je zbožím použitým, ujednávají dobu pro uplatnění práv z vadného plnění v délce jednoho roku. Bližší informace o právech zákazníka z vadného plnění a podmínky pro uplatňování těchto práv jsou obsaženy v Reklamačním řádu. VII.3. Veškeré případné reklamace budou vyřízeny v souladu s příslušnými právními předpisy a Reklamačním řádem /link/. VIII. Mimosoudní řešení sporů a orgán dohledu VIII.1. Zákazník, který je Spotřebitelem, je při řešení případných sporů s Prodávajícím oprávněn kontaktovat subjekt pro mimosoudní řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (kontakt: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz). Zákazník Spotřebitel může rovněž využít ODR platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí. VIII.2. Zákazník se může se stížností obrátit na orgány státního dozoru nebo orgány dohledu. A to zejména na Českou obchodní inspekci, Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci, Živnostenský úřad, Úřad pro ochranu osobních údajů, a další. IX. Ochrana osobních údajů IX.1. Prodávající je správcem osobních údajů ve smyslu ustanovení § 4 písm. j) zákona č. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOÚ“) a jako správce zpracovává veškeré osobní údaje svých Zákazníků v souladu s právními předpisy, zejména ZOÚ a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů. Více informací o ochraně osobních údajů v dokumentu Informace o ochraně osobních údajů. X. Závěrečná ustanovení X.1. Veškeré právní vztahy vyplývající a související s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím E-shopu, jejíž součástí jsou tyto Obchodní podmínky, se řídí právním řádem České republiky. X.2. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. X.3. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od [*]. dubna 2017 a jsou k dispozici v sídle Prodávajícího nebo elektronicky na adrese www.antikvakorunni75.cz.